一般电脑维修多少钱-关于维修电脑或者装系统我们是怎么收费的
作为销售电脑的商家,制定一套合理的电脑维修收费标准对于提升客户满意度和维护品牌形象至关重要。以下是一套围绕电脑出现问题时的收费标准建议,包括远程维修、上门维修和客户送店维修三种方式:
一、远程维修收费标准
普通电脑软件安装/系统安装/驱动安装/病毒检测与清除/系统优化与清理/游戏卡慢/中毒死机/系统卡顿/驱动异常--------
收费标准
二、师傅上门维修收费标准
上门服务费:
根据维修地点与店铺的距离、交通情况等因素,设定一个合理的上门服务费。此费用不退!
基础维修费:
搞定问题再收费,不修好不收钱!
配件更换费:
如需更换电脑配件,建议客户参考京东价格采购,我们不想销售东西,但是会推荐客户购买性价比高,品质好的产品。
复杂故障维修费:
对于复杂故障,如主板维修、电源故障等,可根据维修难度和时间设定额外的维修费。
举例在深圳,我们按一小时地铁能到的地方,来回两个小时,再加上预计处理故障1个小时搞定,我们普通师傅的上门维修费用就是20元/工时费*3个小时,再加地铁的回费按20元计算,再加99元计算,就是=20*3 20 99,合计179元
注:我们针对企业也有包年服务,低至每月10-30元/台
可以让你的电脑长期保持在像刚买来一样好用!
三、客户送店维修收费标准
普通电脑软件安装/系统安装/驱动安装/病毒检测与清除/系统优化与清理/游戏卡慢/中毒死机/系统卡顿/驱动异常--------
收费标准
普通师傅处理99元/次, 99元 同等故障保修一个月
资深师傅处理199元/次, 199元 同等故障保修一个月
配件更换费:
如需更换电脑配件,建议客户参考京东价格采购,我们不想销售东西,但是会推荐客户购买性价比高,品质好的产品。
优惠措施:
如介绍新客户过来送店维修,则赠送小程序积分,可换取相对应商品或服务
注意事项,力求做到以下几点
价格透明:在维修前,应与客户明确维修项目和费用,避免在维修过程中产生不必要的纠纷。
服务质量:无论选择哪种维修方式,都应确保维修质量,提供优质的售后服务。
客户沟通:在维修过程中,应与客户保持沟通,及时反馈维修进度和遇到的问题。
发票与凭证:维修完成后,应提供正规的发票和维修凭证,以便客户在后续出现问题时进行维权。
为什么会设定普通师傅跟资深师傅呢,有几个考虑
A、想让消费者根据自己的预算去选择师傅,如果要求高的我们就省时省力选资深师傅就行;如果预算比较低就选普通师傅,也能解决90%的问题
B、也还是从我们行业的角度考虑,让优秀的师傅也愿意在这种小事上面花点时间,因为投入产出比的原因,真正优秀的师傅,很不愿意把时间花在这些事情上面的。
如果有同行,感觉这一套可以的话,你也可以拿过去用,我非常荣幸。因为我是认为我们祖国一直在往发达国家前进,未来,一定是人工比产品贵的。当然,如果有想要一起把这件事往前推,我们也可以约着聊一下。